📘 Libro de Reclamaciones

En Arlin Textil trabajamos para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Si deseas registrar un reclamo o una queja relacionada con nuestros productos o servicios, puedes hacerlo mediante los canales indicados a continuación.

ℹ Información importante

Un reclamo expresa disconformidad relacionada con productos o servicios recibidos.

Una queja expresa disconformidad relacionada con la atención o trato recibido.

La presentación de un reclamo o queja no impide el ejercicio de otros derechos establecidos por la normativa aplicable.

📩 Canal para registrar reclamos

Correo electrónico:
atencionalcliente@arlintextil.com

Teléfono / WhatsApp:
+51 997301388

Horario de atención:
Lunes a viernes
9:00 a.m. – 5:00 p.m.

📄 Datos recomendados para registrar una solicitud

• Nombres y apellidos
• Documento de identidad
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Número de pedido (si aplica)
• Detalle del reclamo o queja

🤝 Compromiso Arlin Textil

Nuestro objetivo es mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes y atender cada caso con responsabilidad y transparencia.