Refund policy

🔄 Política de Cambios y Devoluciones

En Arlin Textil buscamos brindar una experiencia clara y transparente para nuestros clientes. Te recomendamos revisar esta política antes de realizar tu compra.

⚠ Información importante

No se realizan devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Al realizar una compra en Arlin Textil, el cliente acepta las condiciones descritas en esta política.

✅ Casos en los que sí aplica un cambio

Únicamente se podrán gestionar cambios cuando el producto presente:

  • Defectos de fabricación.
  • Problemas originados durante producción.
  • Errores comprobados relacionados con el producto entregado.

⏱ Plazos para solicitar cambios

📍 Lima

Hasta 7 días calendario

📍 Provincias

Hasta 10 días calendario

📦 Condiciones para evaluar cambios

  • El producto debe encontrarse en condiciones originales.
  • No debe presentar daños ocasionados por uso indebido.
  • No debe haber sido alterado o manipulado incorrectamente.
  • La solicitud estará sujeta a revisión y validación.

❌ Casos que no aplican

  • Daños ocasionados por uso incorrecto.
  • Lavado inadecuado.
  • Desgaste natural por uso.
  • Daños ocasionados por terceros.
  • Variaciones leves de color por fotografía o configuración de pantalla.
  • Cambio de opinión posterior a la compra.

📞 Contacto

Correo:
atencionalcliente@arlintextil.com

WhatsApp:
+51 997301388

Horario:
Lunes a viernes
9:00 a.m. – 5:00 p.m.